相机无响应

一、相机无响应

手机无响应的情况，建议按以下方法尝试解决：

2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除一下数据

3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据，清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）

4、使用固件升级恢复系统，方法是可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。

这个是教程，可以看看的。固件升级操作说明：（升级前请记得备份好您的重要资料哦）

二、相机不能驱动

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据

3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey