本人购买一部笔记本,在15天内,发现底座的螺丝柱断裂

一、本人购买一部笔记本,在15天内,发现底座的螺丝柱断裂

1、购买笔记本电脑后，我在15天内发现底座螺丝柱断裂。我首先拨打了该品牌的客服电话，详细说明了问题所在。客服的回答是让我去指定维修点开具证明，而他们只提供维修服务而不开具证明。我提出这是个问题，但他们并未给出其他解决方案。这让我感到失望，因为按照常理，客服应当更积极地解决问题。

2、之后，我尝试通过12315消费者投诉热线进行投诉，但12315的处理结果通常都是无效的。尽管我抱着希望，但最终也未得到实质性的帮助。这让我意识到，在遇到问题时，消费者往往处于弱势地位。

3、最后，我决定自己承担费用，前往服务站更换损坏的部件。尽管这比等待官方处理要麻烦，但至少可以解决当前的问题。然而，这样的经历让我深感无奈，仿佛在购买产品时，我们是真上帝；但在产品出现问题时，我们却变成了假上帝。

4、总的来说，我的这次经历提醒我们，消费者权益保护需要更加完善的机制。在购买产品时，我们应当更加谨慎，了解相关的消费者权益保护知识，以确保在出现问题时能够更好地维护自己的权益。

二、小米电脑硬盘坏了咋办笔记本电脑硬盘坏了怎么修复

笔记本硬盘坏要看坏的是否严重，分别有不同的解决方法。

1、硬盘坏常的现象是开机或运行时容易蓝屏，但还是能进系统，这个问题一般比较的容易修复，主要是系统分区出问题了，打开DOS命令提示符窗口，输入命令“chkdsk c:/f/r/x”进行强制修复；

2、由于是修复系统分区，需要重启电脑才能修复；

3、个别小的问题，也能用些修复软件修复成功；

4、如果没有修复，则执行“硬盘”菜单中的“坏道检测与修复”功能；

5、如果是开机过程中硬盘有问题，则这里不需要全部检测和修复，要不然会很久。设置好后就可以“开始检测”和“尝试修复”了；

6、再严重点的问题，可以再用比较专门的工具来检测下；

1、比较常见的笔记本硬盘坏可能就是在未关机的情况下拿来拿去导致磁盘头信息损坏，如果0信息被损坏，则低格即可；

2、启动低格软件后默认情况是不能低格的，需要打开高级菜单才能执行低格。即在低格软件的主界面中按“Alt＋M”切换到高级菜单，选择菜单中的“(M)aintenance Options”命令即可进入高级菜单；

3、然后选择“(U)tilities”项，进入低级格式化界面；

4、然后低格软件会显示找到的硬盘的列表，选择想要操作的硬盘，并按回车键，这个步骤极其重要，千万不能选错，如果只有一个硬盘直接回车即可；

5、选择硬盘后，然后再选择“Low Level Format”，进行低级格式化；

6、这时会弹出警告窗口，按“Alt＋C”确认后继续；

7、确认之后，还会弹出让你再次确认的窗口，选择“YES”；

8、确认后就开始进行硬盘的低级格式化操作了，并会有详细的百分比进度显示；

9、很多笔记本硬盘坏了，根本不能用来安装系统了，这时不要灰心，由于笔记本硬盘很小巧，所以可以买个移动硬盘盒，用来当移动硬盘用一定可以的。

B.小米ruby15.6固态硬盘坏了使用影响性能吗

1、如果只有一块硬盘，硬盘坏了一般电脑能开机但是不能进系统，因为系统是安装在硬盘里面，如果硬盘严重损坏电路短路，电源保护电路动作你电脑都不开机，换好的硬盘重新安装系统电脑正常使用；

2、运行速度会变慢，特别是拷贝大文件、游戏多开等情形下，有可能电脑会卡住。

电脑硬盘坏了可以采取下列方式修复或维修，具体如下：

1、硬盘坏常的现象是开机或运行时容易蓝屏，但还是能进系统。这个问题一般比较的容易修复，主要是系统分区出问题了，直接修复系统分区既可。

2、可以使用软件对硬盘各种性能和参数进行测试的。CrystalDiskInfo是一个只有200多K的小软件，它通过读取S.M.A.R.T了解硬盘健康状况。

3、如果是硬盘硬件整体检测后损坏，则需要更换新的硬盘。

4、比较常见的笔记本硬盘坏可能就是在未关机的情况下拿来拿去导致磁盘头信息损坏。如果是0信息被损坏，则低格即可，比如用DM软件进行低格。

注意事项：需要先检测硬盘损坏的具体原因，切不可盲目去进行维修；硬盘维修的时候注意重要信息先进行转存，切勿丢失重要信息。

1、购买硬盘时，最好不要买水货。水货硬盘在运输过程中非常不安全，虽然从表面上看来似乎无损伤，但是有可能盘体内部已有损伤。

2、要保持干净的硬盘工作环境，如果过多的灰尘被吸附到硬盘电路板的表面，就会引起硬盘的工作不稳定。在潮湿的季节或环境中使用电脑时，要注意使用环境干燥或经常给电脑加电，靠其自身发出的热量将湿气蒸发掉。

3、尽量不要让硬盘靠近强磁场，如音箱、CRT显示器等，以免硬盘里所记录的数据因磁化而受到破坏。

D.小米电脑突然打不开硬盘了……

右键设备管理器看看串线驱动是否安装完整不会可以用驱动精灵之类的检测一下

如果排除驱动问题可能就是硬件问题了如端口损坏

两个同时不管用基本是驱动问题可能是中病毒损坏驱动程序实在不行就重装一下系统

电脑硬盘坏了可以采取下列方式尝试修复，具体如下：

1、逻辑故障是指与文件系统有关的故障。硬盘数据的写入和读取，都是通过文件系统来实现的。如果磁盘文件系统损坏，那么计算机就无法找到硬盘上的文件和数据。通常可以通过系统自身进行检查修复，或者通过软件辅助调试，让硬盘正常使用，所以发生逻辑故障时可以维修。

2、物理故障是指硬盘自身发生硬件损坏，导致硬盘无法正常运转、识别或存取数据。这种情况想要硬盘里数据的话只能进行硬盘数据恢复。

3、比较常见的笔记本硬盘坏可能就是在未关机的情况下拿来拿去导致磁盘头信息损坏。如果是0信息被损坏，则低格即可，比如用DM软件进行低格。

4、如果是硬盘硬件整体检测后损坏，则需要更换新的硬盘。

注意事项：修复电脑硬盘时注意转存或留存硬盘中的重要数据；要是电脑出现系统都无法进入的情况，可以使用DISKGENIUS等工具将系统盘做删除处理，然后在重装系统即可。

如果不确定自己的电脑是否存在坏道的情况，可以使用快启动pe系统中内置的DISKGENIUS分区工具检测坏道，或者直接将硬盘外挂到别的电脑使用分区工具检测。

要是已经确定了电脑存在坏道先备份硬盘上的数据，要是硬盘坏道不严重可以很快拷出来，要是硬盘坏道严重则数据在拷贝过程中容易出现死机或者中断的情况要重视。

出现硬盘坏道可以用修复工具进行修复，一般来说，物理性坏道大部分是不能使用工具来修复成功的，这样会加快硬盘的损坏。

电脑硬盘有较大的存储容量、要求快速、平稳、可靠地运转。硬盘主轴电动机的旋转轴一般采用球轴承支撑。由于球轴承内滚珠和滚道的金属接触,轴承会产生振动和杂音。下面就由我来给大家说说电脑硬盘坏了怎么修复的方法，欢迎大家前来阅读!

首先做到的一点我们就要来判断你的硬盘是发生了逻辑坏道还是硬盘坏道。逻辑坏道一般都好解决，他的表现形式一般是开机会经常进行磁盘扫描或者是开不了机提示找不到系统盘。

再一个是运行系统时，提示文件找不到或执行错误。

2遇到这类情况，我们如果可以进入系统的话，可以先用WINDOWS自带的磁盘扫描来修复一下。

我们进入我的.电脑，右击你要修复的硬盘，选属性。

选到工具栏，在查错里点“开始检查”。

弹出对话框，将自动修复文件和自动恢复坏扇区都选上，点开始进行扫描和恢复。

如果是系统盘的话，将再重启后开机时进行扫描和修复。

如果你连系统都进不去的话可以用PM或DISKGENIUS将系统盘删除，重新建一个之后再重装系统就可以解决。

或是直接用系统盘删除系统分区后进行格式化后安装，最好不要用快速格式化，要正常的格式化后进行系统安装。一般也能解决。

但是遇到硬盘坏道的话就较繁杂了。我们先讲一下硬盘坏道的一些预兆现象。

首先是开机会突然变慢，表现在走WINDOWS滚动条的时候和进系统那一段时候。当然仅凭这一点是不足以证明的。

可以试试打开某个磁盘时，打开时是不是特别慢，或是时快时慢。

复制一个文件，可以试小文件，复制时特别慢，几M的文件往要几分钟或10几分钟。而且有些文件复制到一半时，显示出现什么冗余错误。较严重的情形是在右下角提示文件丢失或找不开所在的分区，如图。

这些现象足以判断你的硬盘出现物理性坏道了，这时你首先要做的就是赶快备份你的硬盘上的文件，再硬盘没有彻底打不开之前。

除了以上这些，还有一些硬盘坏道更为严重的现象，如运行过程中硬盘异响，硬盘的摩擦音变成了怪音。

还有在进行硬盘格式化时停止不前，或反复报错。

在GHOST安装或正常安装时报错，安装非常慢或报错。

甚至在分区时也报错。这类现象都是硬盘磁盘有坏道的表现，一般还都是较严重的情况。

如果我们还不确立的话，可以用光盘引导用DISKGENIUS的坏道检测功能看一下，或是将硬盘外挂到别的电脑上用该工具检测一下。记得要用DISKGENIUS专业版的。

确立有坏道的话我们就要将硬盘上的数据拷出来了，这里我们需要注意了。

这时硬盘有坏道，在坏道初期的话可能数据还好拷出来，不过大部份当我们发现以上症状时，数据就能拷了，经常拷拷死机或中断。

但是我们这时千万别急，或干傻事。有些用户尝试用一些坏道修复工具尝试修复，我认为物理性坏道大部份修复是不能成功的。这样反而加快硬盘的损坏。

还有些用户尝试整盘复制，这些也都是不可取，当复制到一半时，有坏道，肯定反复读错，跳不过去，也是失败。

更有些用户逼急了，将硬盘格式化，再用数据恢复功能想将数据恢复出来，这种方法非常不可取。这样的做法只能加剧你数据恢复的失败率，到最后数据反而复制不出来。

根据我实际经验，比较靠谱的方法还是将电脑关机，断电。将硬盘拆下，作为从盘外挂到别的电脑上。

开机，一个文件一个文件的拷贝。如果遇到拷不过去，或是拷得非常慢的文件就放弃。证明这里有坏道了。能拷多少就拷多少。

这种手动的非常较繁很考验耐心，但是非常靠谱，总比以上瞎折腾又不成功强。

当拷完数据后，你想怎么折腾硬盘都行，想屏蔽坏道和坏道修复都行，但是物理性坏道出于安全考虑还是不介意继续使用，以免引起不必要的损失。

还有一种情况，就是上一步里拷都不拷不了了，但数据又非常重要该怎么办呢。听一公司跟我讲过一种方法，较危险。

就是用保鲜膜净硬盘层层包好，放在冰箱里冷冻一下，再拿出来挂到别的机器上拷，但是只能使用一次，这一次拷不拷得完，这块硬盘就废了。谨慎使用。

所以大家如果数据非常重要，你又比较不缺钱的话，还是送去专业的数据恢复中心处理，但价格就较贵了。

电脑硬件中硬盘时比较脆弱的硬件之一，许多人遇到BIOS中检测不到硬盘或报错的时候，就以为硬盘坏了，没得救了，将其报废。其实，如果开机后，硬盘在自检时能听到磁盘旋转的声音，估计主电机和控制电路板均无故障，还是有可能挽回余地的。下面我为大家分享一些电脑硬盘坏了的解决办法，希望大家认真学习！

需要注意的是，硬盘是一种精密的器件，很脆弱，维修前应先将双手洗净，释放掉人体残存的静电再进行操作，很多时候看似坏了的硬盘也可以修复，下面我与大家简单分享下哪些坏硬盘能修。

对于出现“HDD Not Detected”错误提示的硬盘，首先检查硬盘外部数据信号线的接口是否有变形，接口焊点是否存在虚焊。排除以上的可能后，取下硬盘后盖，露出电路控制板。拧下控制板上的固定螺丝，将控制板与硬盘主体分离。这时可以看见硬盘主体的两排弹簧片。

一排作为主电机的电源，另一排作为硬盘主体的磁头机械臂驱动线圈电源以及硬盘主体与电路控制板间数据传输接口。

对于无特殊封装的硬盘，往往可以看见弹簧片与控制电路板对应部位均有灰尘。

用脱脂棉蘸无水酒精清洁，对弹簧片变形的部位校形，并除去氧化层，一般情况下均可恢复正常。

如果以上处理无效，那就得打开硬盘主体。

选择一个灰尘很少的环境，拧开硬盘前盖的螺丝(有的是用胶粘牢)。

取下硬盘的前盖，这时就可清楚地看到盘面。

首先用数字万用表检测磁头机械臂驱动线圈是否断路。

其次检测磁头上的连线是否断开。

每张盘面的两侧均有一个磁头，每个磁头均有两根连线接到磁头机械臂上的集成芯片上。

该芯片常见的型号为H1710Q，作用是将磁信号转变为电信号，再送到电路控制板处理。

磁头阻值应在23Ω～26Ω之间。若磁头阻值较大，说明磁头损坏。

磁头连线与芯片H1710Q相连，H1710Q对应脚阻值应在1.7kΩ左右，若在1.2kΩ以下说明该芯片已被击穿，可与排线一起更换。

若磁头上的连线断路，可用直径0.2mm的优质漆包线取代。

一端压在磁头的金属弹片上，另一端焊在H1710Q相应的.脚上。

注意将漆包线卡在机械臂相应的卡槽内，并用少许502胶水固定，防止硬盘转动时与漆包线相摩擦。

将硬盘各部分复原后，最后用702硅胶将硬盘周围封死，防止灰尘进入。

由于磁头体积很小，不易将漆包线卡在上面，最好在放大镜下操作。

这时千万不可用力过猛，否则会造成磁头损坏，所以要小心加小心。

经这样修复开机后硬盘可恢复正常。

对于出现提示“HDD Controller Error”错误的硬盘，大都是由于某种原因造成硬盘主引导记录(MBR)上文件受损。

MBR位于0磁头/0柱面/1扇区上，由Fdisk.exe对硬盘分区时生成。

若MBR受损，微机会提示HDD Controller Error，实际上是零磁道上文件损坏，这时格式化是解决不了问题的，必须用专用软件来处理。

首先用系统盘在A盘启动后，运行Scandisk命令检查C盘。

若零磁道未损坏，只需用Norton8.0将该磁道上的文件修复即可。

具体做法为：找一台内置硬盘与待修硬盘型号规格完全相同且装有Norton8.0版软件的电脑，将待修硬盘与硬盘电源线相连接，但硬盘信号线不接，跳线不变。

①开机后运行Disk Edit命令，从菜单Tools中点取CONFIGURATION项，将Read Only项取消;

②从下拉菜单O-biect中选取Driver项，将Hard Disk类型设置为Physical Disk，点击OK项确定;

③从Ob-ject菜单中选取Partition Table项，将接在完好硬盘上的信号线拔下，接到待修硬盘上，点击OK项确定;

④选择Hard Disk1点击OK项确定，再从Write Ob-ject to Physical Sectors对话框中将Cylinder、Side、Sector分别设置成0、0、1点击OK项确定。

当出现Warning对话框时选Yes项。

退出Norton软件，这样就将硬盘的主引导信息恢复。

重启后硬盘恢复正常，原硬盘内的文件也不会丢失。

若零磁道损坏的硬盘，先仍按上述步骤用Norton8.0软件处理，只是到了第三步时，将Cylinder、Side、Sector分别设置成1、0、1点击OK项确定。

当出现Warning对话框时选Yes项。

退出Norton软件，重新启动计算机，在BIOS设置硬盘自动检测一栏中可以看到，CYLS数值减少了1个。

如原来CYLS为2112，则变为2111。

说明原硬盘分区表是从C盘的0柱面开始，现从1柱面开始。

重新分区、格式化后硬盘恢复正常。

另有一些硬盘，自检时提示“HDD Controller Error”。

H.笔记本电脑硬盘坏了怎么办，以下方法能帮到你

1、硬盘坏常的现象是开机或运行时容易蓝屏，但还是能进系统。这个问题一般比较的容易修复，主要是系统分区出问题了。我们打开DOS命令提示符窗口，输入命令“chkdsk c:/f/r/x”进行强制修复：

2、由于是修复系统分区，需要重启电脑才能修复。

3、个别小的问题，也能用些修复软件修复成功。这里推荐你先用DiskGenius试试。为避免误判，建议先执行“工具”菜单中的“检查分区表错误”。如果没有修复，则执行“硬盘”菜单中的“坏道检测与修复”功能：

4、如果是开机过程中硬盘有问题，则这里不需要全部检测和修复，要不然会很久。设置好后就可以“开始检测”和“尝试修复”了：

5、再严重点的问题，可以再用比较专门的工具来检测下，如果能修复最好了

三、笔记本电脑开机后一直响

估计是内存条接触不良。拆开电池上方的内存所在位置的螺丝，拔出内存条，用橡皮擦仔细擦拭金手指，并对卡槽清理灰尘，再插上内存条。

1短:系统正常启动。这是我们每天都能听到的，也表明机器没有任何问题。

2短:常规错误，请进入CMOS Setup，重新设置不正确的选项。

1长1短: RAM或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。

1长3短:键盘控制器错误。检查主板。

1长9短:主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块Flash RAM试试。

不断地响(长声):内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行，只有更换一条内存。

不停地响:电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。

在本菜单中，用户可以修改日期、时间、第一主IDE设备(硬盘)和IDE设备(硬盘或CD－ROM)、第二个主IDE设备(硬盘或CD－ROM)和从IDE设备(硬盘或CD－ROM)、软驱A与B、显示系统的类型、什么出错状态要导致系统启动暂停等。主要说明如下：

(1)用户可以在Type(类型)和Mode(模式)项设置为Auto，使BIOS自动检测硬盘。也可以在主菜单中的【IDE HDD Auto Detection】操作来设置。用户还可以使用User选项，手动设定硬盘的参数。您必须输入柱面数(Cyls)，磁头数(Heads)，写预补偿(Precomp)，磁头着陆区(Landz)，每柱面扇区数(Sectorxs)，工作模式(Mode，内容见下)等几种参数。硬盘大小在上述参数设定后自动产生。

硬盘工作模式（MODE）的三种选项：

NORMAL模式：传统的标准模式，支持硬盘容量最高至528MB。

LARGE模式：当硬盘容量超过528MB，而硬盘或操作系统不支持LBA模式时，可采用此选项。

LBA模式(Logical Block Addressing Mode)：适用于硬盘容量超过528M且支持逻辑区块地址(LBA)功能（一般都使用此项）。

(2)显示类型可选EGA/VGA(EGA、VGA、SEGA、SVGA、PGA显示适配卡选用)、CGA40(CGA显示卡，40列方式)、CGA80(CGA显示卡，80列方式)、MONO(单色显示方式，包括高分辨率单显卡)等四种，用户应根据情况正确选用。

1. AllErrors：BIOS检测到任何错误，系统启动均暂停并且给出出错提示。

2. NoErrors：BIOS检测到任何错误都不使系统启动暂停。

3. All，But Keyboard：除键盘错误外，BIOS检测到任何其它错误，均暂停系统启动并且给出出错提示。

4. All，But Disk/Key：除键盘、磁盘错误外，BIOS检测到任何其它错误，均暂停系统启动并且给出出错提示。