rog玩家国度笔记本售后怎么样和华硕笔记本一样吗

一、rog玩家国度笔记本售后怎么样和华硕笔记本一样吗

1、对于追求极致体验的Rog玩家国度笔记本用户来说，售后保障是否能与华硕比肩呢？

2、首先，从实际体验来看，Rog玩家国度的线下售后服务与华硕基本保持在同一水平。无论是故障处理还是维修服务，两者都能提供标准的售后支持。然而，在线服务上，玩家国度显得略有优势。相比于普通华硕，Rog的在线客服表现出更为贴心的态度，虽然技术实力可能略显一般，但客户体验上是加分的。

3、在具体的操作咨询环节，玩家国度提供了一个24小时客户服务热线，客服人员的服务态度值得称赞。然而，当用户需要高级技术支持时，如我想将机械硬盘更换为SATA固态，如860evo，客服人员似乎更倾向于按照标准程序提供答案，对非标准问题缺乏深入的解答能力，这在一定程度上影响了技术咨询的效率。

4、遇到游戏声音问题时，Rog的电话客服建议显得保守，他们倾向于重置驱动和系统，或者推荐实体店面检查，而华硕在线客服可能会尝试更全面的排查，如系统冲突和DirectX修复，尽管最后可能效果有限。幸运的是，这些问题通常可以通过自行解决，毕竟用户手册和网络资源是解决问题的有力工具。

5、虽然存在这些问题，但不可否认的是，Rog玩家国度的笔记本在购买时往往能提供极具吸引力的价格，让人难以抗拒。总的来说，虽然售后体验在某些方面可能不如华硕全面，但考虑到性价比和独特的产品特性，Rog的售后还是能满足大多数用户需求的。

二、rog笔记本保修多久

1、产品保修期限是指在正常操作使用状况下，本产品所提供的免费售后维修服务时间。具体请参考主机背部序列号贴纸上的一组独立的两位阿拉伯数字加字母组成，如下图所示的“24M”“12M”;

2、（1）“12”或“12M”表示在正常操作使用状况下，本产品整机提供12个月保修（其他配件除外），主要部件提供24个月保修服务。具体部件保修时间请参照下表：

3、(2）“24”或“24M”表示在正常操作使用状况下，本产品整机提供24个月免费保修服务（电池、预装软件及配件除外）。

4、（3）“36”或“36M”表示在正常操作使用状况下，本产品整机提供36个月免费保修服务（电池、预装软件及配件除外）。

5、*电池使用时间与充放电次数成反比,故其使用时间随使用期缩短为正常现象,不属于保修范围之内。

6、本保修条款独立于您所购买产品适用的其他任何保修条款，但并不会以任何方式影响或限制国家法定的保修条款。

三、华硕售后怎么样

1、华硕笔记本售后电话400-600-6655。ROG玩家国度服务专线400-616-6655，服务时间：周一~周日, 24小时服务。商用/大客户服务专线4000-666-400，服务时间：周一~周日, 24小时服务。

2、华硕标识华硕笔记本是由华硕电脑公司生产的。以磐石品质闻名于世的华硕笔记本电脑，不仅是娱乐、生活、商务的好帮手，更曾在各种极限状态下顺畅运作、缔造多项笔记本电脑传奇。华硕笔记本质量过硬，受到广大消费者的好评。

3、用户在使用华硕笔记本产品的过程中如遇到问题，您首先可以查阅使用手册，寻找答案。用户亦可访问华硕中文网站，在技术支持中得到相应的技术支持与常见问题排除。用户也可至线上技术咨询区，由华硕线上工程师来为您解答问题。

4、用户可通过拨打华硕7X24小时技术支持专线，由我们线上工程师为您提供服务。若产品经线上工程师确认为硬件方面的问题需要维修服务时，线上工程师专线服务人员将给用户一组服务派单编号，并安排就近的服务中心为用户服务。