三星GT-N5100

一、三星GT-N5100

根据您的描述，平板电脑屏幕卡顿，建议您：

1.结束后台运行的所有程序。方式：长按“HOME键”，进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。

2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。

3.清除平板缓存尝试：待机界面-长按手机HOME键-任务管理器-RAM-清除内存。

4.若有外置SD卡，建议取出后测试。

5.若您的平板支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据），升级手机固件版本。

6.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：

欢迎您访问三星数字服务平台：

二、三星平板gt一n5100怎样下载微信号

1.使用本机三星应用商店进行下载安装

如果没有内置三星应用商店，可以按照下面步骤下载安装：

1）平板浏览器登陆“content.samsung.com”

2）.向上滑动屏幕，点击三星应用商店，进入后点击【下载三星应用商店】按钮，并按照提示进行安装即可。

注意：也可通过电脑浏览器访问使用平板扫描二维码后，按上述步骤即可。

2.使用平板功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)

3.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作平板在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮

如果出现无法安装使用，建议您按照以下方法尝试：

1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。

2.平板未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；

3.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与平板系统存在兼容性问题。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

三、我的三星GT-N5100充不进电什么问题

若您的平板电脑无法正常充电，建议您：

2.使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。

4.若使用数据线连接电脑充电，将平板电脑关机后再尝试充电。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了给您提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey