安卓手机搜不到无线wifi怎么办

一、安卓手机搜不到无线wifi怎么办

若使用的vivo手机，手机搜索不到WiFi信号，请查看以下解决方法：

可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。

2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配

查看手机支持的WiFi频段（进入设置--WLAN--高级设置--打开“WLAN频段标识”，再返回上一页，即可查看到附近WiFi的频段信息。），然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHzWiFi则无法搜索到5GHzWiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。

将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。（若没有此开关请参考步骤5）

*注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

二、安卓系统手机连不上wifi是怎么回事

若使用的vivo手机，手机无法连接WiFi，可以查看以下内容：

建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

三、手机怎么设置wifi

若使用的是vivo手机，若是指的连接WiFi的方法：

1、进入设置--WLAN--打开WLAN开关，即会自动搜索附近可用的WLAN网络（包括热点）；

2、在WLAN界面点击“刷新/手动搜索”按钮手动搜索WLAN网络；

3、在手机WLAN界面“可用网络”列表中选择需要连接的WiFi网络。如果显示有锁图标，即需要输入8位或8位以上的密码，如无需密码可以不必输入会自动连接。

当手机显示“已连接到XXX”，即可通过连接上的WiFi网络了~

1、在屏幕顶部下滑/屏幕下方上滑呼出控制中心，点击图标打开“WLAN”或在设置--WLAN中打开WLAN开关，手机即会自动搜索附近可用的WLAN网络连接使用；

2、在WLAN界面点击“刷新”/“手动搜索”按钮手动搜索WLAN网络，点击公共WiFi连接后，会自动弹出浏览器或者联网时弹出登录界面，提示输入账号及密码后连接即可正常使用。

3、部分公共WiFi需使用设备MAC连接，安卓10及以上的机型进入设置--WLAN--点击所连接WiFi右侧的>图标--隐私--可选择“使用设备MAC/使用随机MAC”。

安卓10之前机型默认使用设备MAC，MAC地址是唯一的，无法更改。

注：若用户反馈无法连接校园网、公司等公共wifi，可尝试引导设置为“使用设备MAC”。

为了保护您的网络安全，安卓10及以上机型针对不同的WiFi网络随机配置不同的MAC地址，当连接不同的WiFi，MAC地址也会不同，若连接的是同一个WiFi，MAC地址则不会变化，该现象并不是异常，还请您放心使用。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。