怎么销售数码产品

一、怎么销售数码产品

分享一段销售前辈们的经验总结，希望能给你些许启示！

销售说到底就是做人,重要的是要修心;

学会和客户打成一片又能照顾双方利益;

学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系,然后对症下药或投其所好;

先了解一个好销售评判标准,你就应该知道怎么做了...

3差劲的销售很好的东西,都卖不出去,就算卖出去也只能卖个很烂的价格;

2合格的销售有好的东西,能卖得出去,但只能卖个普通价格;

1优秀的销售很烂的东西,都能卖得出去,且能卖个很好的价格,还能招揽下一笔生意!

优秀的销售能让客户心甘情愿(甚至心怀感激)的花钱买你的东西;

差劲的销售只会耍嘴皮子或降低价格去销售产品或服务!___________________________________________________________

来自广州溯源(DESOFT):MES,质量追溯,WMS,SAP集成条码,物联网,条形码,RFID软件

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。

※销售过程中销的是什么？答案：自己

一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；

二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；

三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；

四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？

五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话

更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？

六、让自己看起来像一个好的产品。

◎为成功而打扮，为胜利而穿着。

◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。

※销售过程中售的是什么？答案：观念

观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。

一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？

二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、

三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。

四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。

是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；

我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

※买卖过程中买的是什么？答案：感觉

一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；

二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；

三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购

买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；

五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。

在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。

你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好？

※买卖过程中卖的是什么？答案：好处

好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。

一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；

二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；

三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。

所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的

利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。

※面对面销售过程中客户心中在思考什么？

答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？

三、你谈的事情对我有什么好处？

这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什

么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，

对我有什么处处？假如坚他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品

确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实

很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可

以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。

因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购

※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较

1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等

于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。

2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？

你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。

3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。

二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较

俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产

品被你的客观地一比，高低就立即出现了。

独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产

品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。

※服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，

那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？

可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？

1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心

他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。

1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。

2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。

3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手

抢都抢不走，这是不是你想要的结果？

1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。

2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……

一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生……

任何宝典，即使我手中的五林密集，永远不可能创造财富，只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义！

二、数码产品包括哪些

数码产品包括哪些？数码产品一般指的是MP3、U盘，智能手机，数码照相机/摄像机/扫描仪等可以通过数字和编码进行操作的机器并且可以与电脑连接的，都称为数码产品。下面是我为大家整理的相关内容，欢迎参考~

摄像头、摄像机、数码相机、音箱(如看戏机唱戏机等)、MP3、MP4、MP5、手机、录音笔、扫描仪、DVD机、储存卡、子母电话机(有数字的也有模拟的)、机顶盒(数模转换器)、卫星接收装置、电视机(过去的不是，因为那是波形电路的，电视机都是采用数字信号处理的)、数控家电

1、中国消费电子产品市场整体保持良好发展态势

目前中国的消费电子产品市场正在急速扩张，恒辉统计2011年市场规模达到4400亿元人民币，较2010年增长了25%左右。07年至13年全部产品市场规模年复合增长率将达到11%，预计2013年将达到5500亿元人民币。在三大类产品中，11年对比10年，零售额增长最快的是影像类产品，而紧随其后的是显示类产品。

2、显示类产品中液晶电视增长最快

在显示类产品中笔记本电脑、液晶彩电、等离子彩电和显示器零售额取得增长，但增长速度最快是液晶彩电。中国彩电市场正在经历快速的替换时期。根据中国国家信息中心(SIC)的统计，2011年中国平板电视机(液晶电视与等离子电视)销售量年增151%至477万台。其中，液晶电视、等离子电视销售量比例各占80%、20%。显示类产品中笔记本电脑，随着个人电脑产品的普及，消费者对新的产品需求增长，笔记本电脑以其体积小、重量轻、便于携带等优势赢得了不少消费者的青睐，2011年销售量较2012年增长了40.1%，达到328万台。需求量的增加，销量的快速增，使得笔记本电脑成本下降，价格也随之下降，促使消费者选择偏好上选择了笔记本电脑，在未来几年销售量将以30%的年平均增长速度

3、影像类产品除摄像机外都出现普涨局面，其中拍照手机增长尤快

影像类产品除了摄像机外出现普涨，尤以拍照手机增长最为迅速。09年拍照手机的增长率接近600%，从最新恒辉统计数据分析，2011年拍照手机占整体手机销量的比重为54%，零售额占比高达73%，手机的拍照功能有望成为手机的基本功能之一。拍照手机的爆炸性增长，不仅仅是厂商推动的结果，更多是由于技术更新、数字化整合趋势所带来的必然趋势。以百万像素拍照手机为例，在04年5月市场上基本还没有此类产品，到了2006年5月份它的比例升至36%，高端拍照手机的快速发展趋势，与数码相机的发展和技术的更新趋势是相吻合。

另外中国国内市场也和国际市场一样完全被日系品牌所占据，2011年销量前十品牌中9个为日系品牌，还有1家为韩国的三星，日系品牌中以佳能、索尼和尼康三大品牌为主导，三大品牌约占2011年数码相机销售总量的60.5%之多。但也欣慰的看出，中国的自主数码星级品牌开始逐步成长起来，从10年前的没有，到2011年已经出现了比较多的品牌，如：爱国者、明基、拍得丽、德之杰等。从目前差距看未来几年内日系品牌将继续主导中国市场，而中国的自主品牌产品将步步为营逐步扩大成果。

4、移动类产品中的手机市场规模依然很大

移动类产品中手机、笔记本电脑、数码相机和MP3播放器都在增长。11年对比10年，手机在中国市场零售额增长约9%。手机产品在我国的零售额11年预计可以达到1500亿元人民币，将在消费电子产品市场中占到43%。手机产业凭其规模依然在数字产品领域占有很重要的位置，就2011年而言全国手机销量较2010年增长了17.8%，到达9300万台。在目前手机产品市场中，国外厂商更加侧重高端产品，以期获得高利润;05年带MP3播放功能的`手机销量已经相当于MP3播放器的市场销量;其中运营商服务的多样性已成为推动手机市场发展的一个主要力量。

5、连锁家电卖场销售数字产品比重大幅提升

渠道变革方面，国美、苏宁、永乐等的连锁家电卖场近年来都保持快速增长的趋势，从21个城市11年下半年同比09年，在整体数字产品中，IT渠道虽然还是销售数字产品最大的渠道，但连锁家电卖场增长最快，所占比重上升了约10百分点，已经超过通讯产品专卖店跃居第二。连锁家电卖场占比的上升，除了归功于平板电视的增长外，连锁家电卖场增加IT和数码相机、手机产品的销售也是其中一个重要因素。就数码相机销售而言，2009-2011年通过连锁家电卖场销售的比例由不足10%增加到30%。据最新统计显示预计这一比例在2012年达到48%，说明连锁家电卖场已经越来越成为数字产品销售的重要渠道。过去几年里中国消费电子市场快速增长，未来随着中国经济的发展，人民生活水平的提高，对消费类电子产品的需求将有大幅度增长，尤其是目前较多的企业已经将目前从国内的一二线城市转向三四线城市，这类市场目前处于发展初级阶段有着很大的发展空间，能够给企业未来带来巨大的市场资源。罗百辉认为，未来的数字世界应该是建立在综合集成的基础上的。消费者需要的将是具备多种功能的数字整合消费电子产品。无论是国际知名企业还是国内企业，都不可避免地将通过各种方式向消费电子业进军，从而获得更大的舞台，也将给消费电子企业带来更大的机遇。

6、中小尺寸消费电子产品发展趋势

从消费性电子产品应用方面来讲，中小尺寸消费电子产品主要以手机、平板电脑、个人导航设备(PND)以及数码产品三大领域，其中仍以手机为主要产品，占据着中小尺寸面板市场的主要份额，推动着中小尺寸面板向前发展，而最近两年来看，平板电脑市场发展最为明显。目前，中小尺寸面板的发展有以下特点：1、面板的尺寸有不断地增加的趋势。例如，手机面板从1.8~2英寸到目前的3.6英寸或者更大的。这主要得益于智能手机的发展，2009年随着智能手机以及3G手机普及，手机屏幕变得更加大，3英寸逐渐上升为市场主流，另外包括数码相框，数码导航，平板电脑等等出现，也带动了中小尺寸面板上升。2、面板的技术不断趋向高端化，如液晶(TFT LCD)面板、有机发光(OLED)显示器、触控面板等，在材料选择、精工制造、技术突进、产品差异性等各个方面发生了深刻的变革。

三、3c数码产品有哪些

3c数码产品包括电脑、平板电脑、手机、电视、数字音频播放器、数码影音产品、电视机、DVD、MP3、数码相机、电冰箱、洗衣机、空调、冰箱等产品。

所谓“3C产品”，是计算机类、通信类和消费类电子产品三者的统称，亦称“信息家电”。例如电脑、平板电脑、手机或数字音频播放器等。由于3C产品的体积一般都不大，所以往往在中间加一个“小”字，故往往统称为“3C小家电”。3C产品之所以能发展并较快进入家庭，其基础是集成电路与互联网的快速发展。

3C产品一般操作简便、实用性强、带有PC主要功能的家电产品，其是利用计算机、电信和电子技术与传统家电相结合的创新产品，包括白色家电中的电冰箱、洗衣机、微波炉等和黑色家电中的电视机、录像机、音响、VCD、DVD等。

虽然3C产品仍处于萌芽阶段，但分析师们预计这个产业将快速成长。日本松下电器发言人角田强调，今天还十分流行的产品，明天就可能变得毫无创意。如果不信，不妨想一想录像机、VCD、移动电话、随身听的命运。

许多可以上网的家电产品正涌入市场，每个人都可能为自己布置一个网络家庭。在韩国，LG电子销售网上的产品包括网络电冰箱、洗衣机、空调、微波炉以及挂在墙上的电视机等。网络吸尘器、电饭锅和煤气炉等也处于开发的末期，很快就会有新产品上市。