oppo耳机质保

一、oppo耳机质保

1、OPPO另行购买的原装耳机自购买之日起，因产品质量问题可提供7天退货、30天换货服务，自购买之日起3个月可享受保修服务。

2、注意：手机随机附件的耳机享受3个月保修，不享受退货服务。7天无理由退货仅支持官方电商平台购买。

3、自购买之日起7日内，因产品质量问题可退货；30日内因质量问题可换货；保修期内享受免费保修服务，保修期为12个月。

4、产生退货、换货时，必须确认产品的包装、配件、保修卡和购买凭证齐全。

5、若本产品发生非人为原因造成的故障，您可凭保修卡和购买凭证，在保修期内到OPPO客户服务中心进行免费维修。

二、oppo耳机保修多久

OPPO自营蓝牙耳机、O-Flesh耳机、普通有线耳机（智能声学产品），自签收次日零时起：【包退】7天无理由退货，性能故障7天包退换；【包换】质量问题30天换货；【包修】除O-Fresh耳机、蓝牙耳机质量问题保修一年，标配有线耳机质量问题保修90天。【提示】包装附件不齐全（如破损、丢失等）不支持无理由退货。

三、oppo耳机怎么查激活日期

OPPO真无线耳机和颈挂耳机真伪鉴别的方法以下有几种，快来看看吧~

1、您可以进入「官网>服务>真伪及保修期查询」输入蓝牙耳机的SN号查询。

2、您在OPPO官网、OPPO商城、天猫“OPPO官方旗舰店”、京东“OPPO京东自营官方旗舰店”、京东“OPPO官方直营旗舰店“、苏宁易购"OPPO苏宁自营旗舰店"、国美"OPPO官方旗舰店"等其他OPPO自营电商平台购买的产品均为正品。

3、当您打开耳机盒连接ColorOS 7.0及以上系统版本的OPPO手机（A系列、Reno2 Z、R15除外）时，查看手机是否出现快速连接弹窗提示。（目前OPPO A11s、OPPO A93s均支持弹窗）

4、您可通过耳机的SN码判断是否为正品：镭雕SN码（耳机盒内部）、包装盒印刷SN码、保修卡印刷SN码3处需存在并且内容一致。

上述条件均符合，即可初步认定您购买的产品为正品。若您无法确定耳机是否为真品，您也可携带耳机及相关购机凭证到就近OPPO客户服务中心进行咨询。