手机卡顿是怎么回事

一、手机卡顿是怎么回事

新版本会对系统性能进行优化提升，请首先确保您的系统为最新版本。

如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：

注：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对设备中的应用程序进行优化，优化时间为一周，此时设备负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，并于一周后观察使用时是否卡顿。

设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电的应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。

省电模式和低电量情况下，设备会降低性能以节省电量。建议您关闭（设置>电池>省电模式和超级省电），并保持电量充足（20%以上）。

·如果您的设备装有第三方管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

·如果在使用三方应用时卡顿，您可以直接向三方应用反馈或联系华为热线950800详细咨询与反馈。

设备内存不足也会导致系统运行速度慢，请您清理设备存储空间（建议预留20%以上）。

设备的后台运行程序过多会导致运行内存不足而卡顿，建议关机后重启手机结束正在运行的应用程序。

·存储的文件过多会导致读写速度慢，建议您定期清理存储卡空间，可预留10%以上空间，或备份重要数据后格式化存储卡。

·可能是存储卡硬件异常，请检查是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。

·若默认存储位置为存储卡，建议您进入设置>存储>默认存储位置，将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。

注：若您的手机插入存储卡后，没有默认存储位置选项，则表示手机不支持修改默认存储位置。

二、我的手机怎么了

2、看下手机是否设置了呼叫转移，进入手机中的通话设置中，点来电转接设置，点取消所有呼叫转移业务。或电信手机手以拨打*730取消所有呼转设置。

3、查看是否打开了来电防火墙业务，如果设置了，请打开来电防火墙，点击取消所有限制。

4、查看一下是否还安装了别的软件，如360等，请把相应的功能关掉就可以了。

5、如果是在打电话时，对方电话打不进来，可以开通呼叫等待功能，登记方法为*74，该业务可是免费的，设置后不会错过重要来电！

三、我的手机怎么自动关机了新买的

若使用的是vivo手机，手机自动关机可参考以下处理方法：

请保持手机电量充足，手机电量低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。

电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键。

进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。

4、检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。

如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。

建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，若有重要的资料数据建议可以提前备份好；

进入"系统修复模式"，然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本"，点击"确定"（建议连接充电器）-连接可用WiFi，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新手机系统。

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式；

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式，选择：安装系统软件，再选择：联网更新最新版本；

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量下键移动到"进入RECOVERY"，按电源键确认进入Recovery模式。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。