戴尔的售后服务怎么样

一、戴尔的售后服务怎么样

1、戴尔的售后服务在国内市场还是比较好的，戴尔实行全国保修，所有非人为损坏的戴尔硬件主要部件两年内可以免费更换，次要部件一年内免费更换。戴尔也可以购买延长保修，戴尔还针对进水和计算机意外跌落提供意外保险，人为主观和非故意因素造成的损坏也可以得到保障。戴尔的售后服务的效率也是比较快的，一般收到售后申请一周内就可以处理完成。

2、戴尔的售后服务项目包括：硬件保修服务、软件咨询服务、数据恢复服务、远程支持服务、戴尔一体化解决方案等。在硬件维修方面，Dell提供免费的在线维修工具，支持消费者检查硬件问题，并提供DIY视频教程；对于需要寄回维修的硬件问题，Dell有专门的接受快递服务，用户只需将设备寄回或送回指定维修站即可。

3、戴尔（Dell），是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。

4、戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500强之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500强的第48位。自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位，2011年上升至第6位。

5、2018年1月，戴尔可能与由其控股的云计算公司VMware达成一项反向合并交易并借此上市。2018年7月19日，《财富》世界500强排行榜发布，戴尔公司位列93位。2018年12月，位列2018世界品牌500强。2019年10月，Interbrand发布的全球品牌百强榜排名63。

6、以上内容参考：百度百科-戴尔公司

二、dell 快速服务代码 是什么

1、dell快速服务代码是一串3个字母加4位数字组成的编码，用来查询电脑的保修情况的。

2、首先打开电脑包装盒，将笔记本翻过来，在笔记本的底部找到服务序号！如下图所示，dell戴尔笔记本的服务编号多数是3个字母加4位数字。

3、登陆dell笔记本中国支持官方网站，在网站上输入服务标签，就是上一步的服务编号。点击提交按钮，如下所示。

4、在详情页面，可以查到笔记本的出厂日期，就是dell厂家给经销商或门店的时间，当然这个时间离现在越近越好，说明库存时间不长，还可以进一步验证。

5、新笔记被没有验证过，要进一步产看详情，点击详情页面的需要验证链接。

6、出现验证码页面，输入验证码后点击提交按钮。

7、更详细的保修细则呈现出来了，注意下面的小字说明，如果是从经销商处购买的戴尔产品，保修日期是从发票日期开始计算。也就是说笔记本开始保修时间是以发票日期为准的，所以请保留好购机发票！

三、dell售后服务电话24小时

1、如果你购买了一台 Dell电脑，但在使用过程中遇到了技术问题，你可以选择与 Dell的售后服务联系。Dell售后服务电话24小时提供给你专业的技术支持人员，他们有着丰富的经验和知识，可以为你解决各种技术问题。无论是软件问题还是硬件问题，他们都能通过电话帮助你解决问题，让你的电脑能够尽快恢复正常。

2、Dell售后服务电话24小时的另一个优势在于其与全球各地的客户服务中心联系紧密。Dell拥有遍布全球的客户服务支持中心，这些中心由一支专业团队组成，能够快速响应客户需求，解决技术难题。如果你正在旅途中或生活在不同的时区，你可以通过 Dell售后服务电话联系到最近的客户服务中心，获得快速的解决方案。

3、最后，Dell售后服务电话24小时也承诺提供超出常规保修的技术支持。无论你的电脑是否过了保修期，Dell均可以为你提供一定时间的免费技术支持和维修服务。对于需要更加详细的技术支持和维修服务，Dell可以协商提供有偿服务。这样一来，你不仅可以得到最专业的技术支持和维修服务，而且可以保证经济实惠。