为什么我装了打印机不能扫描

一、为什么我装了打印机不能扫描

1、电源没有插好，所以计算机找不到要的设备。

1.当出现文件扫描报出：计算机故障或繁忙时，我们首先需要拔掉打印机的电源，等待10秒左右在插上。然后再次扫描，因为打印机一旦出现报警，需要解除报警才能正常工作。

2.如果以上操作还是不见效，我们打开连接打印机的主机，打开驱动软件的辅助软件，一般为【多功能机】。

3.打开以后，我们选择第一个扫描功能，点击来到多功能扫描页面，再点击【阅读器】即可扫描成功。

4.当以上2个方法都无效，我想就需要重新装打印机驱动了。

5.打印机经常出问题一般是因为连接电脑的主机经常开关机，对驱动的影响很大。所以建议最好配备一台独立的打印机主机。

将打印机连接至主机，打开打印机电源，通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口。选择“连接到此计算机的本地打印机”，并勾选“自动检测并安装即插即用的打印机”复选框。

此时主机将会进行新打印机的检测，很快便会发现已经连接好的打印机，根据提示将打印机附带的驱动程序光盘放入光驱中，安装好打印机的驱动程序后，在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标了。

在新安装的打印机图标上单击鼠标右键，选择“共享”命令，打开打印机的属性对话框，切换至“共享”选项卡，选择“共享这台打印机”，并在“共享名”输入框中填入需要共享的名称，例如CompaqIJ，单击“确定”按钮即可完成共享的设定。

二、打印机可以打印但是无法扫描,怎么回事

打印机可以打印但是无法扫描原因。

1、打印机的警报没有解除在扫描过程中，打印机显示计算机故障或繁忙，赶快拔掉打印机电源，10秒钟以后再插上，打印机就能正常扫描了。

2、可能就是打印机与电脑之间的线路没有连接好，打印机与电脑的接口有两个，一个是usb接口，另一个是并口接口，打印机与usb接口连接的线路不能超过1.5米，超出这个长度，就会影响打印数据的传输，影响打印机的扫描。

3、扫机的扫描程序包括扫描软件和扫描驱动两个部分，两个程序安装完整才能使打印机正常扫描，否则就会出现打印机不能扫描的情况。

4、可以考虑是电脑系统与打印机的扫描软件出现不兼容的情况，可以换另外一台电脑试一试，问题可能就解决了。

三、打印机不能扫描怎么办

1、机器检测到扫描器出现错误（可能是扫描器卡住、扫描电机故障、扫描灯故障等异常）。

2、（1）扫描仪的机械齿轮阻塞。这里需要我们拆卸扫描仪面板，然后对它进行手动调节。在拆卸时请先关闭设备的电源，以免导致短路。固定扫描仪面板的螺丝多数是6角螺丝，所以需要准备一把6角螺丝刀。

3、（2）在拆卸面板时，在右侧面板下方有一颗隐藏螺丝，如图所示

4、（3）撕掉表面皮层，即可看到那颗隐藏螺丝，如图所示

5、（4）当把面板拆卸下来以后，手动调节位于齿轮上方的用于固定压力卡片的螺丝。这个调节可能需要反复重试多次才可以，调节好一次，开机测试，直到扫描仪不再报错为止。

6、这里是HP服务服务中心，可以如下图操作绑定惠普微信客服：