戴尔笔记本保修几年

一、戴尔笔记本保修几年

戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年。处理器、主板（不含其他小板）、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件。

戴尔笔记本insprion灵越系列两年送修服务，第一年全面保修，第二年主要部件保修；XPS系列，两年上门服务+两年全面保障；Alienware外星人系列，两年上门服务+两年意外保；戴尔服务器系列塔式、机架的均三年上门服务。

1、首先查看电脑的服务编码用于进一步核实机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近，可以通过服务编码去官网或者打客服电话确认保修期限。

2、打开电脑包装盒，将笔记本翻过来，在笔记本的底部找到服务序号，dell戴尔笔记本的服务编号多数是3个字母加4位数字。再登陆dell笔记本中国支持官方网站：在网站上输入你的服务标签就可以查看保修期。

根据电脑三包的规定：必须提供三年有限质保，其中整机三包有效期1年。

1、保修36个月的硬件包括：CPU、内存。

2、保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。

3、保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。

5、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。

对于保修与包修，《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货，在保修期间，两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

二、dell外星人笔记本电脑保修多久

1、不同机型保修不同。戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年。处理器、主板，不含其他小板、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件；

2、关于戴尔的保修时间：戴尔的售后保修，有发票情况下按发票上面显示的购买时间计算保修期，无发票则按服务编码查询到的出厂日期计算保修期；

3、关于国内外保修：戴尔在国内保修走的是全国联保，但在国内的保修需要转保，外星人笔记本可以续保；但国外机器续保的费用很高，和国内的外星人续保费用不一样，国内机器有换新机器的服务，而国外的机器在国内坏了只给保修不给换新。

三、什么是三年质保

1、是三年质保的意思是机动车辆的三年质保期。

2、在三年质保期之内对机动车辆所出现的故障问题进行免费维修，但易损零部件是不在范围内的，由于人为的原因所造成的问题也是不在范围内的，同时还要注意三年质保的车辆公里数，超出公里数后不再质保。

3、质保是商家为了表达产品在各方面的合格、突出，显示自己对自身产品的自信，且使自己的产品容易被消费者接受，降低消费者的购买忧虑，而对消费者做出的一种承诺。