dell戴尔电脑售后电话是多少

一、dell戴尔电脑售后电话是多少

电话：800-858-0635 24小时全天在线服务。

同时戴尔也支持微信在线咨询，微信关注"戴尔技术支持"，就可以在线咨询了。

1、针对家用产品灵越（Inspiron）、XPS、外星人（Alienware）系列机型提供基础技术支持服务（Basic Support）、全智服务（Premium Support）和先智服务（Premium Support Plus）。

2、针对商用成就Vostro/成铭Chenming、Latitude、OptiPlex系列机型提供基础技术支持服务（Basic Support）。

如果您的机器享受Pro Support（金牌专家服务）、Pro Support Plus（白金专家服务）以及其他商用工作站、服务器技术支持应联系技术支持热线。

意外损坏服务的保修范围：碰撞、进液、挤压、电涌等意外损坏发生时，可享受服务有效期内每年限1次的含适配器在内的硬件免费保修服务。

因在不恰当环境使用、蓄意破坏或者盗窃、丢失、自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修。

上门服务：由戴尔专业的技术工程师，通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式，为客户远程诊断确定问题发生的根本原因，若远程诊断未能解决客户问题并诊断出是硬件故障，可商定工作日预约工程师免费携部件上门维修或更换。

参考资料来源：戴尔官网—售后服务及热门咨询

参考资料来源：戴尔官网—技术支持微信公众平台

二、戴尔售后服务电话是什么

售前咨询专线（家用）：400-881-1858

售前咨询专线（商用）：400-885-9851

面向家庭或小型企业的Dimension个人电脑、面向家庭或小型企业的Inspiron笔记本电脑、XPS高端娱乐电脑、OptiPlex企业级台式机、Vostro商务笔记本电脑、Latitude企业级笔记本电脑。

PowerEdge服务器、PowerVault和 Dell I EMC存储解决方案、Precision工作站、戴尔品牌投影、PowerConnect交换机、Axim掌上电脑、Alienware游戏型电脑。

激发人类潜能——这是技术的终极意义，也是戴尔所做一切的源动力。戴尔深信，无论普通人、机构，还是社区，只要使用合适的工具，掌握一定的技能，一切皆有可能。

此理念激励着人们、社区乃至全球不断进步。我们的环保行动，带动世界范围内的客户加入环保行列，为资源匮乏的年轻人提供技术、教育和培训，让他们的潜能得到充分的发挥。

了解更多关于戴尔作为企业公民所做的努力，和我们一起发现新的更好的方式，让世界变得更美好。

三、戴尔电脑的售后保修

VOSTRO成就系列三年下一工作日上门服务。

optiplex系列三年下一工作日上门服务。

insprion灵越台式机两年送修服务。

insprion灵越一体机第一年上门服务后两年送修服务

Alienware外星人系列两年上门服务+两年意外保

VOSTRO成就 13.3寸笔记本三年上门服务含第一年全面保护

VOSTRO成就 14.1寸笔记本一年上门或送修服务+一年全面保障服务（有些型号的笔记本是送修有的是上门，具体请登录戴尔官网查询）

Latitude系列笔记本一年下一工作日上门

insprion灵越系列两年送修服务第一年全面保修第二年主要部件保修

XPS系列两年上门服务+两年全面保障

Alienware外星人系列两年上门服务+两年意外保

戴尔服务器系列塔式、机架的均三年上门服务